Assistentie en praktijkondersteuning
Assistentes
De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze plant afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur.
Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:
- herhaalrecepten
- het meten van de bloeddruk
- aanstippen van wratten
- verbinden van wonden
- oren uitspuiten
- hechtingen verwijderen
- urine onderzoek
- suiker- en Hb-controle
- uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
- tapen van de enkels
- verstrekken van informatiefolders
Maak hiervoor telefonisch een afspraak, op werkdagen tussen 8.30 en 10.45 uur en tussen 14.00 en 16.30 uur.
Spreekuur Ondersteuner Huisarts (SOH)
Wij hebben op de praktijk twee Spreekuur Ondersteuners Huisarts (SOH’s). Dit zijn doktersassistentes die een extra opleiding hebben gedaan. Zij kunnen naast hun werk als doktersassistente ook een aantal klachten volledig zelf afhandelen tijdens een spreekuur. Zij doen dit vooral bij (semi) spoed klachten. Ze zien vaak als eerste de patiënt en kunnen goed inschatten wat de urgentie is van de klacht en of de huisarts er zo snel mogelijk bij moet komen. Maar van een aantal klachten kunnen zij dit helemaal zelfstandig afhandelen zonder tussenkomst van de huisarts. Ze rapporteren wel alles wat ze zelf afgehandeld hebben bij de huisarts.
Taken die de SOH zelf kan doen:
- Allergische huidreactie
- Bijtwond
- Brandwonden
- Enkel verstuiking
- Keelpijn
- Neusbloeding
- Schaafwond
- Scheur- en snijwond
- Sinusklachten en verkoudheid
- Bloeduitstorting onder de nagel
- Tand door lip
- Teenletsel
- Tekenbeet
- Wespen-, bijen-, insectensteek
Praktijkondersteuner
De praktijkondersteuner is een verpleegkundige met een voortgezette opleiding.
Tot haar taken behoren de coördinatie en deels de uitvoering van de controles van een aantal chronische aandoeningen. Mensen met hoge bloeddruk, suikerziekte en chronische longziekten worden door haar volgens een afgesproken schema gecontroleerd.
U kunt ook bij haar terecht voor hulp bij het stoppen met roken en bij afvallen.